Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp İhbar Hattı

İpekyolu, Tuşba, Edremit ve diğer ilçeleriyle Van'da büyükşehir hizmetlerine ilişkin talep ve şikayetler Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp hattı üzerinden Beyaz Masa'ya iletilebilir. Fotoğraf ve konum ekleyerek yazdığınız mesaj, ilgili birime yönlendirilir.

Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp Hattına Hangi Konular Bildirilir?

1. VASKİ (su ve kanalizasyon): Su kesintisi, boru patlağı ve kanalizasyon taşmaları.
2. Ulaşım: Belediye otobüsleri, durak ve sefer aksaklıkları.
3. Kış hizmetleri: Uzun ve sert geçen kışlarda kar küreme, buzlanma ve tuzlama talepleri.
4. Sahil ve yeşil alanlar: Van Gölü kıyısı, parklar ve rekreasyon alanlarının bakımı.

Ara sokak temizliği, çöp toplama ve mahalle parkları çoğunlukla ilçe belediyelerinin görevidir; bu konularda ilçe belediyenizin hattı daha hızlı sonuç verir.

Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp Hattı Numarası

Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp hattının numarası sayfanın altındaki sık sorulan sorular bölümünde yer alıyor ve belediyenin resmî internet sitesinde de duyuruluyor. Numarayı rehbere kaydetmenize gerek yok: üstteki WhatsApp ile İhbar Et butonuna bastığınızda WhatsApp, Van Büyükşehir Belediyesi numarasıyla ve mesajınız yazılı hâlde açılır.

Van Büyükşehir Belediyesi WhatsApp Hattına Şikayet Gönderirken Dikkat Edilecekler

1. Adresi net yazın: Mahalle, cadde/sokak ve kapı numarasını belirtin (İpekyolu, Şerefiye Mahallesi gibi). WhatsApp'tan konum paylaşmak ekiplerin adresi bulmasını hızlandırır.
2. Fotoğraf veya video ekleyin: Sorunu yakından ve çevresiyle birlikte gösteren 1-2 görsel yeterlidir.
3. Kısa ve somut anlatın: Ne olduğunu ve ne zamandır sürdüğünü 1-2 cümlede özetleyin; her konu için ayrı mesaj gönderin.

İletişim Notu: Sesli görüşme için Alo 153 hattını arayabilirsiniz. Can ve mal güvenliğini tehdit eden acil durumlarda yazılı hat yerine 112'yi arayın.