Kocaeli Büyükşehir Belediyesi WhatsApp İhbar Hattı

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin 153 Çağrı Merkezi, soru, görüş ve önerileri WhatsApp üzerinden de kabul ediyor. İzmit, Gebze, Gölcük, Derince, Körfez ve diğer ilçelerde büyükşehir sorumluluğundaki sorunları Kocaeli Büyükşehir Belediyesi WhatsApp Hattı ile görselli iletebilir, sohbete gönderilen takip numarasıyla başvurunuzun durumunu izleyebilirsiniz.

Büyükşehir 153 WhatsApp Hattına Neler Bildirilir?

1. İSU (su ve kanalizasyon): Su kesintisi, boru patlağı, kanal taşması ve yağmur suyu ızgarası tıkanıklığı.
2. Ulaşım: Belediye otobüsleri, Akçaray tramvayı, durak ve sefer aksaklıkları.
3. Ana yollar: Büyükşehir yollarında asfalt, kaldırım, kavşak, trafik ışığı ve aydınlatma arızaları.
4. Sahil ve yeşil alanlar: Körfez sahil bandı, büyükşehir parkları, temizlik ve bakım talepleri.
5. Çevre: Kaçak döküm, çevre kirliliği ve ilaçlama talepleri.

Ara sokak temizliği, çöp toplama ve mahalle içi yollar çoğunlukla ilçe belediyesinin görevidir; bu konularda ilçe belediyenize yazmanız daha hızlı sonuç verir.

Hızlı Sonuç İçin İpuçları

1. Yeri net yazın: İlçe, mahalle, cadde/sokak ve kapı numarasını yazın; konum paylaşın.
2. Fotoğraf veya video ekleyin: Sorunu yakından ve çevresiyle birlikte gösteren 1-2 görsel, ekiplerin doğru hazırlıkla çıkmasını sağlar.
3. Kısa ve somut anlatın: Ne olduğunu, ne zamandır sürdüğünü 1-2 cümlede özetleyin.

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi WhatsApp Hattına Nasıl Mesaj Gönderilir?

Sayfanın üstündeki WhatsApp ile İhbar Et butonuna dokunun, konuyu seçin ve yaşadığınızı kendi cümlelerinizle yazın. Sistem metninizi düzenli bir taslağa çevirir ve Kocaeli Büyükşehir Belediyesi WhatsApp numarasıyla sohbeti mesajınız yazılı hâlde açar; numarayı rehbere kaydetmenize gerek kalmaz. Göndermeden önce mesajı düzenleyebilir, WhatsApp'ta fotoğraf, video ve konum ekleyebilirsiniz.

İletişim Notu: Sesli görüşme için 153 hattını arayabilir ya da Çek-İlet Kocaeli uygulamasını kullanabilirsiniz. Can ve mal güvenliğini tehdit eden acil durumlarda yazılı hat yerine 112'yi arayın.